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电脑和打印机连接提示“无法识别USB设备”,如何解决? - 爱普生产品常见问题 - 8858cc永利皇宫登录

一、现象描述:
电脑和打印机连接提示“无法识别USB设备”,在“设备管理器”显示“Unknown Device”,如下图。
 
二、原因分析:
1. USB电缆线质量差或者损坏。
2. USB端口供电不足,使用USB延长线或者连接电脑前置USB端口,只提供较低电流的供电,计算机在低电流状况下可以检测到设备,但可能无法维持高速通讯。
3. 驱动程序没有安装或者安装的驱动程序有问题。
4. USB插口或电脑系统问题。
三、解决方法:
1. 购买符合标准的正规USB线,并尽量不要使用USB转接线。
 
2. 将数据线连接到电脑的后置USB口不要使用延长线,重新拔插USB线测试。
3. 重新安装打印机驱动测试,请点击(此处)查看安装驱动方法。
4. 更换电脑进行测试,排除电脑系统问题。
5. 如按照上述说明操作无效,可能是打印机USB插口损坏,点击(此处)查询爱普生授权服务中心信息,联系服务中心检测尝试。
更新时间:2021-5-20

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